餐飲業是通俗的產業,對民眾的影響力巨大。大部分的人每天都要騰出一些時間與金錢來享受佳餚,也是生活中使人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業高潮,餐飲業最近已經躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,不過目前則更動為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是絕大多數人的夢想,開店能夠說是這個時代最有吸引力的事業了!但是大多數人有清楚的目標,卻不了解該如何設立SOP流程與原則方法。因為這幾年來有很多經營有成的中小公司積極投入這個領域,使得競爭更加劇烈,事實上只要曉得創業前的須知與方法,就能在競爭猛烈的環境中勝出。
本人為甚麼想要開店?想要開一間怎麼樣的食堂?
這兩個問題,能協助你確認開店創業的方法與初衷。唯有先樹立初衷,才可以訂定餐廳的籌辦方向和標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判斷。
開餐廳的須知是「締造放鬆、快樂的用餐環境」,而後的策略計畫,就必須繞著這項中心規定。是要經營一間能夠溫暖人心的家庭食堂?抑或是想塑造出氣氛熱鬧、歡樂的美式餐廳?即便都與目標符合,但是兩者的準備方法卻全然不同,端看創業者怎麼樣判定,並貫徹實行。
多數人一開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,一開始最重要的就是選址。假如創業前沒有對旁邊環境做夠的市調,盲目選址,開店後沒辦法滿足四周客人的需要,甚至於遭遇周圍民眾的檢舉,抑或是由於交通不方便,沒辦法吸引消費者,都會使餐廳蒙受龐大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾提到過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,所以不難看出餐廳又或是飯店的選址導致其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一同看下去~~~
在現實狀況中,選址成功的方法不只有挑選到好地點那麼簡單。倘若有夠的資金,好地點一定是首選;但沒諸多金錢時,應該要從大處著眼,就要考量怎麼使用方法來發展自己的事業。如:要是地點沒眾多人流量,且是位於巷口的住宅區,是不是有衡量到受眾的需要,不合適開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時可以吃的家常菜館,或是早餐店做為發展考量呢?
重視客戶和顧客需求
開店的創新就是可以開發新產品或者是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或者是獨立經營都需要有特點的創意,像是特色的菜色或者是特色的空間氣氛,或是創意的營運方法等等。為什麼有一些餐廳的目標是一直推出季節限定抑或是新菜?這是由於料理不一定契合每一個顧客的期待,但某些消費者就喜歡嘗鮮,自然也會認為這個餐廳很有活力,能跟著世代需求而不斷創新,避免顧客流失以及品牌老化。
正如同沒一個基準的sop流程可完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知及原則,但是創業成功的餐廳都是基於客人的喜好及需求而營造出來的,因此客人的意見非常重要,故設立客戶以及品牌溝通的途徑,積極締造對話的機會,使客戶成就品牌。
青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概認識青年創業貸款的原則之後,有一些人會擔憂辦理過程不順利,又沒有相關機構能協助,此時中小企業信用保證基金可以在辦理上幫助你補上臨門一腳,又叫做『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』建立於民國 63 年,透過信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,增加金融機構辦理中小企業貸款之意願,幫忙資產用途明確,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,有發展潛力,但是擔保品缺乏,藉由往來金融機構審核標準同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
但特別需要留意的是,企業並不能夠直接向信保基金融資,信保基金提供的唯有信用保證跟分擔信用風險,使青年創業能順利辦理貸款。
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