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餐飲往往是在年輕人們中開店創業人氣選項。

想當「餐廳老板」，除了要看準潮流、想出方式，端出特徵佳餚和空間體驗，還得有硬底子功夫，處理各式各樣的食物和繁雜的人員管理，其中的知識與辛苦，絕非表面上看起來光鮮亮麗。

怎麼樣開家搶手的餐廳？

有名的雜誌請來ptt網友分享，四家特別熱門的餐廳老板，風格及型態皆不同，且向他們諮詢在開店過程中，怎麼計劃sop流程、資金和使客戶紛至沓來的方式。

想這兩個問題，能幫忙你確認創業開店的初衷與決心。只有先樹立初衷，才可以擬定餐廳的經營方向跟 sop 標準作業流程，並且影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略訂定。

開餐廳的初衷假使是【締造舒適、溫馨的用餐空間】，接下來的經營策略，便必須環繞著這項中心宗旨。經營的方法是要一間可闔家光臨的家庭食堂？又或是是想打造出青年鍾愛的氣氛熱鬧、歡快的美式餐廳？即使都與初衷契合，兩者的準備方向與 sop 流程卻不同，就看創業者怎麼樣決策，且貫徹進行經營方法。

要創業除了要成立開店 SOP 外，有關市調的方法，最重要的便是選地點。若創業或者是開店前還沒有對附近環境做充分的市調及諮詢，並且盲目挑選地點，開店以後不可以滿足附近消費者的需要，甚至遭到附近居民的舉發，或是由於交通不便，不行吸引客人，都會使餐廳遭到龐大的損失。

以速食經營出名的典型餐廳 ─ 麥當勞，曾表示過其經營成功的 sop 標準作業流程撇步有 3 個方法：【 地點，地點，還是地點 】，由此能看出餐廳或是飯店的地點選擇對其成敗的影響了。

在現實情況當中，挑選一個成功的地點不單單只是選擇到好地點那麼簡單。若有充足的資金，好地點當然是首選；但是無那麼多資金時，就要思索怎麼使用環境來發展自己的事業。像是：假設地點沒有那麼多人流量，且是座落在巷口的住宅區塊，是否就要考慮到受眾的需求，不適合開設久久才會光臨一次的高級餐館，而是要以日常隨時可以吃的家常餐館，或者是是早餐店做開店的考量呢？

剛創業又或是開店的餐廳創新方法便是可以開發新商品或者是新體驗方式。一間餐廳不論是連鎖或是獨立經營都需要有特殊的 sop 流程和創意，簡單地像是特別的菜色或者是是獨創的空間氣氛，複雜地像是創意的營運方法等。為什麼某一些餐廳要不斷發行季節限定或是新菜？並不是這家餐廳的資金龐大，這是由於雖說不一定契合每一個客人的期待，可是有一些客人就鍾愛嘗鮮，當然也會覺得這個餐廳很有可能性，可跟著時代需求而日新月異，以防客人流失以及品牌老化，這也是經營餐廳的 sop 流程之一。

正如同沒有一個基準能完全判斷餐廳的好壞，餐廳的品牌經營也沒必勝遵循的規範，不過成功的餐廳都是基於客人的喜好和需求而塑造出來的，因此向客人諮詢滿意度十分重要，因此設立客人與品牌溝通的途徑，積極締造與客人對話的機會，使客人成就品牌。

我們起始先不介紹什麼大概論，來說明這一些實際一點的方法，要創業最緊要的便是要藉由開店來賺錢，用這個方法達到自己的願望，第一件事情絕對是要有《商品》。

撇除開店的資金，通常每個人想要開店第一個考慮到的就是想要《賣什麼》，因此就先決定你的商品目標是什麼唷～

若你是要自行製造商品販售，那起初要有製造商品的技術和 sop 流程

若你是要做買賣業，那要開始尋找到批貨的渠道與了解行規及原則，該如何切貨才會切到較漂亮的費用和品質。

建議可計畫 sop 流程才不會亂了手腳啦！

對商品越瞭解越能跟客人說明及締造商品的價值訴求。

創業和開店的定價原則有這些目標要點，最重要的就是【毛利】，毛利越多代表的是，在扣掉成本之後能夠使用的資金較充分，較充分的情形下較好做 sop 流程、策略規劃以及財務規劃。

可是相對的要做高毛利策略的差異化與價值訴求方面要越強。

通常定價的 sop 流程有這些參考方面：

方法（一）：成本導向定價

通常先獲得你想要的毛利或參考同業態的平均毛利，接下來帶入公式：

售價 ＝ 成本 ÷ 成本率

假如同業毛利為 60 %，成本率為 20 ％，取得成本為 20 元，20 ÷ 20 % ＝ 100 元，100 元便是我們可做的定價。

方法（二）：價值導向定價

若你認為自己做的商品與同業間相較有差異化，那能用售價 ＝ 成本 ÷ 同業平均成本率 ＋ 附加價值。

假設同業毛利為 60 %，平均同業成本率為 20 ％，取得成本 20 元，20 ÷ 20 % ＝ 100 元 ＋ 附加價值 20 元，120 元便是我們可做的定價。

不過【附加價值】有時候就是【感覺價】，這【感覺】是否值那多出來的 20 元就要看行銷力及品牌力了。

假如能夠銷售更多的附加價值相對的毛利也會增加許多，這也便會變你的競爭力。

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餐飲業是大眾化的產業，對民眾的影響力龐大。不少人每一天都要騰出一些時間和金錢來享受飲食，也是生活中使人紓壓的緊要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高峰，餐飲業近日已經躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才，可是現今則變換為自己開店當老闆，擁有一家屬自己的餐廳，更是幾乎大部分的人的願望，開店能說是這個世代最具有魅力的事業了！但多數人具有清楚的目標，卻不知道該怎麼建構SOP流程與原則方法。因為這幾年來有不少經營有成的中小商業積極投入這個領域，引發競爭更劇烈，實際上只須瞭解創業前的須知與方法，就可在競爭強烈的環境中勝出。

這兩個疑問，可以協助你敲定開店創業的方法及初衷。只有先豎立初衷，才可擬定餐廳的籌劃方向和 SOP 流程，並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判別。

開餐廳的須知是「締造紓壓、開心的用餐環境」，而以後的策略籌劃，就必須繞著這項中心標準。是要經營一間可以溫暖人心的家庭餐館？又或是想創造出氣氛繁華、歡騰的美式餐廳？儘管都與目標合乎，可是兩者的籌劃方法卻全然不一樣，端看創業者怎樣判別，並貫徹實行。

關於開店的 SOP 流程，起始最緊要的就是選址。要是創業前無對附近環境做充足的市場調查，盲目選址，開店後無法滿足周遭消費者的需求，甚至於遭遇四旁民眾的舉發，抑或是因為交通不便捷，不能吸引消費者，都會令餐廳蒙受巨大損失。

知名的速食餐廳──麥當勞，曾提出過經營成功的關鍵有3個原則：「選址，選址，還是選址」，所以不難看出餐廳或是飯店的選址造成其成敗的影響了。

但是選址的須知、目標有哪些呢？讓大家一併看下去～

在現實狀況中，選址成功的方法不僅有選擇到好地點那麼簡易。如果有夠的資金，好地點一定是首選；但沒眾多金錢時，也許要從大處著眼，就要想怎麼運用方法來發展自己的事業。像是：要是地點沒非常多人流量，且是座落於巷口的住宅區，是不是有衡量到受眾的需要，不合適開設一陣子才會吃一次的高級餐館，而是要以日常中隨時能吃的家常菜館，或者是早餐店當成發展考量呢？

開店的創新就是可開發新產品或者新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖又或是獨立經營都需要有特色的創意，像是特色的菜色或是特色的空間氣氛，抑或是創意的營運方法等等。為什麼某些餐廳的目標是不斷推出季節限定又或是新菜？這是因為美食不一定合乎每個消費者的期待，不過某些消費者就熱衷嘗鮮，當然也會認為這個餐廳很有活力，能跟著時代需要而不停創新，免得顧客流失和品牌老化。

正如同沒一個標準的sop流程可以完全判斷一間店的好壞，開店的品牌經營也無必勝的須知及原則，不過創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好與需求而締造出來的，所以客戶的意見超級重要，因此建立客人以及品牌溝通的管道，積極塑造對話的機會，使顧客成就品牌。

大概了解青年創業貸款的制度之後，某一些人會煩惱申請過程不順利，又沒有相關機構可幫助，此時中小企業信用保證基金可以在申請上幫忙你補上臨門一腳，又叫做『信保基金』的中小企業信用保證基金。

『信保基金』建立於民國 63 年，經由信用保證，分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險，提升金融機構申請中小企業貸款之意願，輔助資本用途清楚，還款來源可信賴，信用沒有嚴重瑕疵，具備發展潛力，可是擔保品缺少，經由往來金融機構審核準則同意貸放的中小企業得到金融機構融資。

不過特別需要小心的是，企業並不能夠直接向信保基金融資，信保基金提供的僅有信用保證和分擔信用風險，令青年創業能順利申請貸款。

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