餐飲一向是在年輕人們中開店創業火紅選項。
想當「餐廳老板」,非但要看準潮流、想出方法,端出特性美食和空間體驗,還得有硬底子本領,處理琳瑯滿目的食物和複雜的人員管理,其中的知識與心酸,絕非表面上看起來光鮮亮麗。
怎樣開家搶手的餐廳?
知名的雜誌請來ptt網友分享,十家非常火紅的餐廳老板,樣式和型態皆不一樣,且向他們諮詢在開店過程中,怎麼計畫sop流程、資金和讓顧客紛至沓來的方式。
PTT 網友青年創業&開店諮詢:為什麼我選擇餐廳來創業開店?怎麼樣營造夢想中的餐廳?
思索這兩個問題,可幫助你確認創業開店的初衷與決心。只有先豎立初衷,才可以制定餐廳的經營方向和 SOP ,而且影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略制定。
開餐廳的初衷假使是『塑造舒適、溫馨的用餐空間』,接下來的經營策略,便必須環繞著這項中心目標。經營的方法是要一間能闔家光臨的家庭食堂?又或是是想打造出青年鍾愛的氣氛熱鬧、歡快的美式餐廳?就算都與初衷相符,兩者的準備方向跟 sop 流程卻不一樣,就看創業者怎麼決定,且貫徹進行經營方法。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:為什麼不少人最開始創業開店就敗在選擇地點?
要創業除了要設立開店 SOP 流程以外,有關市調的方法,最重要的就是選地點。假設創業抑或是開店之前未對周圍環境做充分的市調和諮詢,且盲目挑選地點,開店以後難以滿足周圍消費者的需要,甚至是遭受周圍居民的檢舉,又或是因為交通不便,無法吸引客人,都會使餐廳遭受龐大的損失。
以速食經營知名的典型餐廳 ─ 麥當勞,曾表示過其經營成功的 SOP 流程妙招有 3 個方法:【 地點,地點,還是地點 】,由此能看出餐廳或飯店的地點選擇對其成敗的影響了。
在現實狀況之中,挑選一個成功的地點不單單只是選擇到好地點那麼簡單。假如有充裕的資金,好地點一定是首選;不過沒有那麼多資金時,就要想怎麼樣運用環境來發展自己的事業。譬如:若地點沒有那麼多人流量,而且是座落在巷口的住宅區塊,是否就要考慮到受眾的需要,不合適開設久久才會光臨一次的高級餐館,而是要以日常隨時可吃的家常餐館,或是是早餐店做開店的考量呢?
PTT 網友青年創業&開店經驗分享:看重產品日新月異和客戶需求
剛創業或者開店的餐廳創新方法便是可開發新產品或者新體驗方式。一間餐廳無論是連鎖或者是獨立經營都需要具有特別的 sop 跟創意,簡單地像是獨有的菜色或者是是另類的空間氣氛,複雜地像是創意的營運方法等等。為何有些餐廳要一直推出季節限定或是新菜?並不是這家餐廳的資金龐大,這是由於儘管不一定符合每一個客戶的期待,不過某些客戶就喜歡嘗鮮,一定也會認為這個餐廳很有可能性,可以跟著時代需求而推陳出新,以免客戶流失及品牌老化,這也是經營餐廳的 sop 之一。
正如同沒有一個基準可以完全評估餐廳的好壞,餐廳的品牌經營也沒有必勝遵循的準則,不過成功的餐廳都是基於客戶的喜好及需要而創造出來的,故向客戶諮詢滿意度非常重要,所以成立客戶與品牌溝通的通路,積極締造與客戶對話的機會,讓客戶成就品牌。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:挑選產品
我們起初先不介紹什麼大概論,來說明這一些實際一點的方法,要創業最重要的便是要經由開店來賺錢,用這個方法達到自己的願望,第一件事情一定是要有《產品》。
撇除開店的資金,通常每一個人想要開店第一個考慮到的便是想要《賣什麼》,故就先確認你的產品目標是什麼啦!
假如你是要自行製作產品販賣,那首先要有製作產品的技術跟 sop
假如你是要做買賣業,那要開始找到批貨的途徑及了解行規以及原則,該如何切貨才會切到較漂亮的價錢與品質。
推薦能夠計劃 sop 才不會亂了手腳囉!
對產品越了解越能跟客人解說與營造產品的價值訴求。
PTT 網友青年創業&開店諮詢:對你的產品做【定價】
創業跟開店的定價原則有這些目標重點,最重要的就是【毛利】,毛利越多表示的是,在扣除成本以後能夠使用的資金較充足,較充足的情形下較好做 sop 、策略計畫與財務計畫。
不過相對的要做高毛利策略的差異化跟價值訴求方面要越強。
通常定價的 sop 有這一些參考方面:
方法(一):成本導向定價
通常先擁有你想要的毛利或者是參考同業態的平均毛利,隨後帶入公式:
價錢 = 成本 ÷ 成本率
假如同業毛利為 60 %,成本率為 20 %,取得成本為 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元,100 元便是我們能做的定價。
方法(二):價值導向定價
倘若你認為自己做的產品與同業間比對有差異化,那可以用價錢 = 成本 ÷ 同業平均成本率 + 附加價值。
若同業毛利為 60 %,平均同業成本率為 20 %,取得成本 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元 + 附加價值 20 元,120 元便是我們能做的定價。
不過【附加價值】有時候就是【感覺價】,這【感覺】是否值那多出來的 20 元便要看行銷力以及品牌力了。
若能賣出更多的附加價值相對的毛利也會增長許多,這也便會變成你的競爭力。
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